WAŻNY KOMUNIKAT W SPRAWIE NABORÓW WNIOSKÓW!

W związku ze zgłaszanymi problemami dotyczącymi składania wniosków przez system PUE, które mimo wysyłania nie pojawiają się w systemie CSOB, w naborach:

1. POPRAWA DOSTĘPU DO MAŁEJ INFRASTRUKTURY PUBLICZNEJ (DMI)

Przedsięwzięcie P.2.1 – „Budowa i przebudowa infrastruktury publicznej oraz poprawa efektywności energetycznej małej infrastruktury niekomercyjnej”;

2. Rozwój gospodarczy obszaru EGO do 2029 roku,

Przedsięwzięcie P.1.3 – Tworzenie krótkich łańcuchów żywnościowych – Start KŁŻ;

3. Ochrona dziedzictwa kulturowego lub przyrodniczego polskiej wsi,

Przedsięwzięcie P.2.4 – Dbałość o zabytki na terenie LGD,

Prosimy o jak najszybsze przesłanie zgłoszenia na adres e-mail biura LGD: biuro@liderwego.pl, zawierające następujące informacje:

1. Imię i nazwisko lub nazwa podmiotu ubiegającego się o wsparcie;
2. Numer EP;
3. Numer naboru, w ramach którego został złożony wniosek;
4. Data i godzina złożenia wniosku ( może być przydatna do ustalenia czy w danym czasie trwały prace serwisowe);
5. Adres e-mail wnioskodawcy (dla celów zgłoszenia);
6. Ewentualne zrzuty ekranu z panelu PUE pokazujące status wniosku lub jeżeli jest możliwe „Potwierdzenia przedłożenia dokumentu” wygenerowane w systemie PUE.

Zgłoszenie umożliwi znalezienie „zgubionych” wniosków i ich przywrócenie do systemu.

Szczególnie prosimy o reakcję w przypadku gdy:

• nie został nadany znak sprawy dla danego wniosku;
• wnioskodawca nie otrzymał SMS-a potwierdzającego złożenia wniosku, mimo statusu „wniosek wysłany”;
• obsługę prowadzi centrala ARiMR.

Błędy aplikacji należy zgłaszać przez portal https://pomoc.arimr.gov.pl/. Do zgłaszania błędów niezbędne jest posiadanie konta na ww. portalu. Poniżej „Instrukcja do portalu pomocy” do prawidłowego wysłania zgłoszenia:

* Instrukcja pomoc arimr.pdf

Zgłoszenie w JIRA należy udostępnić użytkownikom DW tzw. „opiekunom” (czyli właściwe Stowarzyszenie LGD).