1. Zapewnienie drobnych usług naprawczych w miejscu zamieszkania seniorów

Zapewnienie drobnych usług naprawczych w miejscu zamieszkania seniorów

Planowana wysokość środków finansowych przeznaczonych na realizację zadania wynosi 967 350,00 zł, w tym:

w 2026 roku: 53 742,00 zł

w 2027 roku: 322 450,00 zł

w 2028 roku: 322 450,00 zł

w 2029 roku: 268 708,00 zł

1. cel zadania: dotarcie do gdańskich seniorów z bezpłatną pomocą przy naprawie drobnych usterek domowych;

1. nazwy rezultatów, które należy wpisać w tabeli w części III.6 oferty:

a) średnia liczba naprawionych usterek/ m-c (min. 60),

b) średnia liczba osób korzystających z usługi/ m-c,

c) liczba godzin w ciągu dnia, w których funkcjonuje specjalny numer telefonu do obsługi projektu, obsługiwany od poniedziałku do piątku (min. 6 godzin),

d) % adresatów, którzy pozytywnie oceniają jakość świadczonych usług, zgodnie ze skalą – ocena dobra lub bardzo dobra na pięciostopniowej skali (poziom osiągnięcia rezultatu należy zaplanować na zakończenie realizacji zadania),

e) inne (min. 2) - zaproponowane przez Oferenta;

1. termin realizacji zadania: listopad 2026 r. – październik 2029 r.;

1. miejsce realizacji zadania: Gdańsk - w miejscu zamieszkania seniorów;

1. adresaci: seniorzy będący osobami samotnymi, niesamodzielnymi, którzy ukończyli 70 rok życia, na stałe zamieszkują w Gdańsku i którzy we własnym zakresie i własnym staraniem nie są w stanie wykonać żądanej usługi;

1. zakres zadania:

a) realizacja usługi, której przedmiotem są drobne, bezpłatne usługi naprawcze w mieszkaniu seniora, zgodnie z założeniami Regulaminu korzystania z usługi drobnych usług naprawczych w miejscu zamieszkania seniorów, stanowiącego załącznik Nr 3 do szczegółowych warunków otwartego konkursu ofert,

b) uszczegółowienie katalogu napraw zapewnianych w usłudze. Poprzez drobne naprawy i usługi, które powinny być dostępne dla seniorów rozumie się:

-usługi niewymagające dużych nakładów finansowych,

-usługi niewymagające specjalistycznych uprawnień,

-usługi niewymagające natychmiastowej interwencji,

c) uruchomienie specjalnego numeru telefonu do obsługi projektu (czynnego od poniedziałku do piątku, min. 6 godzin dziennie), podawanego we wszystkich materiałach promocyjnych jako numer kontaktowy,

d) zabezpieczenie materiałów i narzędzi niezbędnych do wykonania usługi. Przy realizacji usługi w ramach jednego zgłoszenia koszt zakupu materiałów nie może przekroczyć 80,00 zł brutto. Koszt zakupu materiałów przekraczający powyższą kwotę opłacany jest przez seniora. Realizator usługi zobligowany jest poinformować seniora o konieczności poniesienia dodatkowych wydatków przed przystąpieniem do wykonania usługi. Senior może zrezygnować ze świadczenia lub pokryć konieczną kwotę przekraczającą 80,00 zł brutto. Usługa nie może być zrealizowana bez zaakceptowania przez seniora obciążających go kosztów jej wykonania),

e) prowadzenie bazy danych klientów programu,

f) promocja, koordynacja, monitorowanie realizacji zadania, opracowania i wdrożenie dokumentacji uszczegóławiającej zakres wykonanej usługi,

g) sporządzenie raportu ewaluacyjnego po zakończeniu realizacji projektu, ze wskazaniem wniosków i rekomendacji (uwzględniającego liczby zgłoszonych usterek, rodzaju i liczy napraw, liczby napraw zakończonych niepowodzeniem wraz z podaniem przyczyny);

1. wymagania kadrowe:

a) personel do koordynacji działań, w tym przyjmowania zgłoszeń usterek,

b) personel do obsługi technicznej.

1. dodatkowa dokumentacja: ankieta oceniająca jakość świadczonych usług (zawierająca numer zgłoszenia i/lub dane seniora);

1. zastrzeżenia: nie dotyczy.

Cel zadania:

Dotarcie do gdańskich seniorów z bezpłatną pomocą przy naprawie drobnych usterek domowych

Rezultaty zadania

a) średnia liczba naprawionych usterek/ m-c (min. 60), b) średnia liczba osób korzystających z usługi/ m-c, c) liczba godzin w ciągu dnia, w których funkcjonuje specjalny numer telefonu do obsługi projektu, obsługiwany od poniedziałku do piątku (min. 6 godzin), d) % adresatów, którzy pozytywnie oceniają jakość świadczonych usług, zgodnie ze skalą – ocena dobra lub bardzo dobra na pięciostopniowej skali (poziom osiągnięcia rezultatu należy zaplanować na zakończenie realizacji zadania), e) inne (min. 2) - zaproponowane przez Oferenta;

Kontakt:

Magdalena Kmiecik

---

[magdalena.kmiecik@gdansk.gda.pl](mailto:magdalena.kmiecik@gdansk.gda.pl)

58/347-82-66

[Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku](#/urzad/dep/522)

Kierowniczka Referatu Pomocy Środowiskowej

Sabina Drążkowska

---

[sabina.drazkowska@gdansk.gda.pl](mailto:sabina.drazkowska@gdansk.gda.pl)

58 320 53 47

[Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku](#/urzad/dep/522)

Podinspektorka

Sylwia Widerska

---

[sylwia.widerska@gdansk.gda.pl](mailto:sylwia.widerska@gdansk.gda.pl)

58/320-53-47

[Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku](#/urzad/dep/522)

Inspektorka

Dokumentacja konkursu

1. [Zarządzenie nr 1416/26 - ogłoszenie konkursu ofert](/Contest/DownloadGet?id=115159)

Załączniki do oferty

1. Aktualny dokument potwierdzający status prawny Oferenta i umocowanie osób go reprezentujących - o ile nie jest on dostępny w internetowej Wyszukiwarce Podmiotów Krajowego Rejestru Sądowego

warunkowo wymagany elektronicznie , wymagany format: pdf,jpg

2. Dokument potwierdzający upoważnienie do działania w imieniu Oferenta (pełnomocnictwo) - w przypadku wyboru innego sposobu reprezentacji podmiotu składającego ofertę niż wynikający z KRS lub innego, właściwego rejestru

fakultatywny , wymagany format: pdf,jpg

3. Potwierdzenie uiszczenia opłaty skarbowej - w przypadku udzielenia pełnomocnictwa do reprezentacji (jeśli nie obowiązuje zwolnienie z opłaty)

fakultatywny , wymagany format: pdf,jpg

4. Kopię umowy lub statutu spółki, w przypadku gdy Oferent jest spółką prawa handlowego, o której mowa w art. 3 ust. 3 pkt 4 ustawy o działalności pożytku publicznego

warunkowo wymagany elektronicznie , wymagany format: pdf,jpg

5. Umowy pomiędzy Oferentami, którzy złożyli ofertę wspólną, określającą zakres ich świadczeń, składających się na realizację zadania publicznego

warunkowo wymagany elektronicznie , wymagany format: pdf,jpg

6. Ankieta oceniająca jakość świadczonych usług (zawierająca numer zgłoszenia i/lub dane seniora);

wymagany elektronicznie , wymagany format: pdf,jpg

Załączniki do sprawozdania

1. Dodatkowe dokumenty, które Oferent chciałby dołączyć do sprawozdania

fakultatywny , wymagany format: pdf,jpg